岗位描述: 负责为用户介绍手机增值业务并受理;为企事业单位做一些相关问卷调查以及客户满意度调查等客户服务工作。
岗位要求: 1. 语音语调佳、声音甜美、普通话标准、表述清晰
2. 应变能力强、具有良好的倾听能力及沟通能力
3. 业务接受能力强,能迅速理解并接受各项业务知识
4. 具备较强的服务意识强、及良好的自控能力,能够按工作要求完成各项工作指标
5. 具有良好的团队精神,能服从工作调配
6. 具有中专以上学历,.有相关经验者可适当放宽